1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website dune-lumen.com (nachfolgend "Website" genannt) und die darüber angebotenen Dienstleistungen der dune-lumen GmbH (nachfolgend "Anbieter" genannt).

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese Website nicht nutzen.

2. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet Energieberatungsdienstleistungen für Privathaushalte an. Die konkreten Leistungen und deren Umfang ergeben sich aus den jeweiligen Leistungsbeschreibungen auf dieser Website.

Alle Angaben auf dieser Website dienen ausschließlich der Information und stellen kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung des Anbieters zustande.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt wie folgt zustande:

1. Sie senden über das Kontaktformular eine Anfrage für eine Beratungsleistung
2. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail
3. Der Anbieter prüft Ihre Anfrage und sendet Ihnen eine verbindliche Auftragsbestätigung per E-Mail
4. Mit Erhalt der Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande

4. Preise und Zahlung

Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung per Rechnung. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen.

5. Stornierung und Terminverschiebung

Vereinbarte Beratungstermine können bis zu 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben oder storniert werden. Bei einer Absage innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin berechnen wir eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des Leistungspreises.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der volle Leistungspreis fällig.

6. Gewährleistung

Der Anbieter erbringt alle Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem aktuellen Stand der Technik. Die Energieberatung basiert auf den vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen und den vor Ort ermittelten Daten.

Berechnungen und Einschätzungen zum Einsparpotential sind Prognosen, die von tatsächlichen Ergebnissen abweichen können. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für das Erreichen bestimmter Einsparungswerte.

7. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Berichte, Konzepte) sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

Die im Rahmen der Beratung erstellten Berichte und Konzepte dürfen vom Kunden für private Zwecke genutzt werden. Eine gewerbliche Nutzung oder Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

9. Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame und durchführbare Regelung, die dem mit der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Der Anbieter behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Bereits geschlossene Verträge bleiben von solchen Änderungen unberührt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit Verträgen ist, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz des Anbieters.